ข้อมูลส่วนบุคคล คืออะไร?

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

1. ข้อมูลที่บ่งชี้ตัวตน อาทิ ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร email
2. ข้อมูลการดูแลรักษา
3. ข้อมูลความต้องการของผู้รับบริการ
4. ข้อมูลการใช้งานใน Website

แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจาก 2 ช่องทาง ดังนี้

1. 1. เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง โดยเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากขั้นตอนการให้บริการ ดังนี้
   1. ขั้นตอนการสมัครใช้บริการกับเรา หรือขั้นตอนการยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ต่างๆ กับเรา
   2. จากความสมัครใจของท่าน ในการทำแบบสอบถาม (survey) หรือ การโต้ตอบทาง email หรือ ช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ระหว่างเราและท่าน
   3. เก็บจากข้อมูลการใช้ website ของเราผ่าน browser’s cookies ของท่าน
2. โดยได้รับข้อมูลด้วยวิธีการ ดังต่อไปนี้
   1. สมัครใช้บริการกับเรา เช่น ทางโทรศัพท์ หรือแพลตฟอร์มอื่นๆของเรา
   2. การโทรเข้ามาสอบถามข้อมูล-รายละเอียดในการบริการ

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

1. เราจัดเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามหลัก จริยธรรม จรรยาบรรณวิชาชีพ และถูกต้องตามหลักกฎหมาย พรบ.PDPA
2. เราจัดเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดทำการตลาดและบริการ

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว เราจะดำเนินการดังนี้กับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• การเก็บรวบรวมข้อมูล เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลทางการแพทย์ เพื่อให้การดูแลผู้สูงอายุและผู้ป่วยที่บ้านเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

   

• การจัดเก็บและรักษาความปลอดภัย ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด เพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

   

• การใช้ข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการดูแลผู้สูงอายุและผู้ป่วยที่บ้านเท่านั้น

   

• การเปิดเผยข้อมูล เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากท่าน

   

• การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึงและขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวมไว้

การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมทำการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้

1. ลักษณะการเก็บ จัดเก็บเป็น Soft Copy

2. สถานที่จัดเก็บ เก็บไว้ใน Computer ที่มีระบบนิรภัย

3. ระยะเวลาจัดเก็บ สมัครรับบริการ ไปจนถึงวันสิ้นสุดการดูแลรักษา

4. เมื่อพ้นระยะเวลาจัดเก็บ เราจะไม่มีสิทธิ์หรือไม่สามารถอ้างฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแล้ว เราจะดำเนินการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลนั้นด้วยวิธีการ วิธีการลบข้อมูลส่วนบุคคล และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน นับแต่วันสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เรามีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้

1. ข้อมูลที่บ่งชี้ตัวตน อาทิ ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร email
   ระยะเวลาประมวลผล: 30 วัน นับแต่วันที่สิ้นสุดการดูแลรักษา
2. ข้อมูลการดูแลรักษา
   ระยะเวลาประมวลผล: 30 วัน นับแต่วันที่สิ้นสุดการดูแลรักษา
   

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ในการดำเนินการ ดังต่อไปนี้

(1) สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม (right to withdraw consent): ท่านมีสิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมในการ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมกับเราได้ ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับเรา

(2) สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (right of access): ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและขอให้เรา ทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้แก่ท่าน รวมถึงขอให้เราเปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านไม่ได้ให้ความ ยินยอมต่อเราได้

(3) สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง (right to rectification): ท่านมีสิทธิ์ในการขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือ เพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์

(4) สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคล (right to erasure): ท่านมีสิทธิ์ในการขอให้เราทำการลบข้อมูลของท่านด้วยเหตุบาง ประการได้

(5) สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (right to restriction of processing): ท่านมีสิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล ส่วนบุคคลของท่านด้วยเหตุบางประการได้

(6) สิทธิ์ในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล (right to data portability): ท่านมีสิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของ ท่านที่ท่านให้ไว้กับเราไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น หรือ ตัวท่านเองด้วยเหตุบางประการได้

(7) สิทธิ์ในการคัดคานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (right to object): ท่านมีสิทธิ์ในการคัดคานการประมวลผล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยเหตุบางประการได้

ท่านสามารถติดต่อมายังเจ้าหน้าที่ฝ่ายของเราได้ เพื่อดำเนินการยื่นคำร้องขอดำเนินการตามสิทธิ์ข้างต้นได้ (รายละเอียดการติดต่อปรากฏในหัวข้อ “ติดต่อเรา”) หรือ ท่านสามารถศึกษา รายละเอียดเงื่อนไขการบริการ หรือขอยกเว้นการใช้สิทธิ์ต่างๆ ได้ที่ “บริการของเรา” หรือท่านอาจศึกษาเพิ่มเติมได้จาก ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น TDPG3.0, เว็บไซตกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม http://www.mdes.go.th

ทั้งนี้ ท่านไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ในการดำเนินตามสิทธิ์ข้างต้น โดยเราจะพิจารณาและแจ้งผลการ

พิจารณาตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่เราได้รับคำร้องขอดังกล่าว

กิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการตลาด

ในระหว่างการใช้บริการ เราจะส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาด และการส่งเสริมการตลาด ผลิตภัณฑ์ การ ให้บริการของเราที่เราคิดว่าท่านอาจสนใจเพื่อประโยชน์ในการให้บริการกับท่านอย่างเต็มประสิทธิภาพ หากท่านได้ตกลง ที่จะรับข้อมูลข่าวสารดังกล่าวจากเราแล้ว ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อ โดยท่านสามารถดำเนินการยกเลิกความยินยอมในการรับแจ้งข้อมูลข่าวสารได้ ตามขั้นตอนดังนี้

1. เปิดอีเมลล่าสุดที่ได้รับจากเรา ค้นหาอีเมลที่เราส่งถึงคุณในกล่องจดหมายของคุณ

2. เลื่อนลงไปที่ส่วนท้ายของอีเมล ที่ส่วนล่างสุดของอีเมล คุณจะพบลิงก์สำหรับยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสาร

3. คลิกที่ลิงก์ “ยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสาร” ลิงก์นี้จะนำคุณไปยังหน้าการยกเลิกการสมัคร

4. ยืนยันการยกเลิก ทำตามคำแนะนำบนหน้าดังกล่าวเพื่อยืนยันการยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสาร

Cookies

Cookies คืออะไร?

Cookies คือ text files ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของท่านที่ใช้เพื่อจัดเก็บรายละเอียดข้อมูล log การใช้งาน internet ของ ท่าน หรือ พฤติกรรมการเยี่ยมชม website ของท่าน ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมของ Cookies ได้จาก https://www.allaboutcookies.org/

เราใช้ Cookies อย่างไร?

เราจะจัดเก็บข้อมูลการเขาเยี่ยมชม website จากผู้เขาเยี่ยมชมทุกรายผ่าน Cookies หรือ เทคโนโลยีที่ใกล้เคียง และเราจะใช้ Cookies เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาประสิทธิ์ภาพในการเข้าถึงบริการของเราผ่าน internet รวมถึงพัฒนาประสิทธิ์ภาพในการใช้งานบริการของเราทาง internet โดยจะใช้เพื่อกรณี ดังต่อไปนี้

1. เพื่อให้ท่านสามารถ Sign in บัญชีของท่านใน Website ของเราได้อย่างต่อเนื่อง
2. เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้งาน Website ของท่าน เพื่อนำไปพัฒนาให้สามารถใช้งานได้ง่าย รวดเร็ว และมี ประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
3. เพื่อวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายให้ตรงตามความต้องการให้มากที่สุด

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้?

เราใช้ Cookies ดังต่อไปนี้ สำหรับ website ของเรา

1. Functionality cookies ที่ใช้ในการจดจำสิ่งที่ลูกค้าเลือกเป็น preferences เช่น ภาษาที่ใช้ เป็นต้น
2. Advertising cookies ที่ใช้ในการจดจำสิ่งที่ลูกค้าเคยเยี่ยมชม เพื่อนำเสนอสินค้า บริการ หรือ สื่อโฆษณาที่เกี่ยวของเพื่อให้ตรงกับความสนใจของผู้ใช้งาน

การจัดการ Cookies

ท่านสามารถตั้งค่ามิให้ browser ของท่าน ตกลงรับ Cookies ของเราได้ โดยมีขั้นตอนในการจัดการ Cookies ดังนี้

สำหรับ Google Chrome

1. เปิด Google Chrome
2. คลิกที่ไอคอนเมนู (จุดสามจุด) ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง
3. เลือก “การตั้งค่า”
4. เลื่อนลงและคลิก “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย”
5. คลิก “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่น”
6. เลือกการตั้งค่าที่ต้องการ เช่น “บล็อกคุกกี้ทั้งหมด” หรือ “บล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สาม”

สำหรับ Safari

1. เปิด Safari
2. คลิก “Safari” ที่แถบเมนูด้านบน แล้วเลือก “การตั้งค่า”
3. ไปที่แท็บ “ความเป็นส่วนตัว”
4. ภายใต้หัวข้อ “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์” เลือก “บล็อกคุกกี้ทั้งหมด” หรือการตั้งค่าอื่น ๆ ตามต้องการ

สำหรับ Internet Explorer

1. เปิด Internet Explorer
2. คลิกที่ไอคอนรูปเฟือง (การตั้งค่า) ที่มุมขวาบน แล้วเลือก “ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต”
3. ไปที่แท็บ “ความเป็นส่วนตัว”
4. ภายใต้หัวข้อ “การตั้งค่า” เลื่อนแถบขึ้นเพื่อบล็อกคุกกี้ทั้งหมด หรือปรับระดับตามต้องการ
5. คลิก “ตกลง” เพื่อบันทึกการตั้งค่า

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ Website อื่น

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ใช้เฉพาะสำหรับการให้บริการของเราและการใช้งาน Website ของเราเท่านั้น หากท่าน ได้กด Link ไปยัง Website อื่น (แม้จะผ่านช่องทางใน website ของเราก็ตาม) ท่านจะต้องศึกษาและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏใน website นั้นๆ แยกต่างหากจากของเรา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะทำการพิจารณาทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อให้สอดคลองกับแนวปฏิบัติ และกฎหมายข้อบังคับที่เกี่ยวของ ทั้งนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้ท่านทราบด้วยการ Update ข้อมูลลงใน Website ของเราโดยเร็วที่สุด

ปัจจุบัน นโยบายความเป็นส่วนตัวถูกทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อ 1/10/2024

ช่องทางการติดต่อ

รายละเอียดผู้ควบคุมข้อมูล

ชื่อ: บริษัท Need Nurse Group จำกัด
สถานที่ติดต่อ: ที่อยู่สำนักงานใหญ่ 21/240 ตำบล บางแม่นาง อำเภอ บางใหญ่ นนทบุรี
ช่องทางการติดต่อ
Tel:081-924-2635
Tel: 082-791-6559
Website: www.neednursegroup.com
LINE: @NEEDNURSE

ช่องทางติดต่อ หรือ รับข่าวสารอื่นๆ
Facebook: NEED NURSE GROUP
Instagram: NEED NURSE GROUP
TikTok: @NeedNurse_Group

รายละเอียดหน่วยงานกำกับดูแล

ในกรณีที่เราหรือลูกจ้างหรือพนักงานของเราฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล ตามรายละเอียดดังนี้

ชื่อ: สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สถานที่ติดต่อ: สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 120 หมู่ 3 ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษาฯ อาคารรัฐประศาสนภักดี (อาคารบี) ชั้น 7 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210
ช่องทางการติดต่อ:
โทรศัพท์: 02 142 1033, 02 141 6993
Email: [email protected]